Retourbeleid

Bij Noah's Taalkoffer vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Hieronder vind je ons retourbeleid voor zowel fysieke als digitale producten.

Retourneren van fysieke producten

  • Je hebt het recht om fysieke producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

  • De producten dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd en mogen niet gebruikt zijn geweest.

  • De kosten voor het retourneren bedragen €4,50, deze worden in mindering gebracht op het terug te ontvangen bedrag.

  • Stuur een e-mail naar info@noahstaalkoffer.com om een retour aan te melden en ontvang de retourinstructies.

  • Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, storten wij het aankoopbedrag (minus de retourkosten) zo snel mogelijk terug.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

  • Digitale producten, zoals prentenboeken en woordkaarten (in PDF-formaat), die per e-mail worden geleverd, vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen daarom niet worden geretourneerd.

Hoe retourneer je?

  • Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@noahstaalkoffer.com om het retourproces te starten.

  • Wij sturen je dan de retourinstructies toe.

  • Zorg dat je het product binnen 14 dagen na je retourmelding terugstuurt.

Vragen?

Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op via info@noahstaalkoffer.com. We helpen je graag verder!