Bedrijfsgegevens:

Ondernemingsnummer/KVK: 96747099

Noah’s Taalkoffer
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

BTW-nummer: NL867744297B01

Contact: info@noahstaalkoffer.com

 

Algemene Voorwaarden Noah’s Taalkoffer

Artikel 1: Definities

• Noah's Taalkoffer: De onderneming die de website en diensten aanbiedt onder de naam: Noah’s Taalkoffer.

• Website: De website van Noah's Taalkoffer, te bereiken via: www.noahstaalkoffer.com.

• Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Noah's Taalkoffer.

• Producten: Digitale downloads, fysieke leermaterialen, op maat gemaakte koffers en losse spellen worden aangeboden via de website.

• Overeenkomst: Iedere overeenkomst gesloten tussen Noah's Taalkoffer en de klant met betrekking tot de aankoop van producten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en transacties van Noah's Taalkoffer. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3: Aanbod en Overeenkomst

• Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt.

• Noah’s Taalkoffer bevat deels handgemaakte materialen, speciaal ontwikkeld om kinderen op een creatieve manier te ondersteunen in hun taalontwikkeling.

Artikel 4: Producten

• Prentenboeken en woordkaarten: Prentenboeken, woordkaarten en bundels/ activiteiten voor directe download, via de mail te ontvangen.

• Noah’s Taalkoffer: Gepersonaliseerde leermaterialen die binnen 2 tot 2,5 weken na betaling worden geproduceerd en geleverd.

• Noah's Taalkoffer digitale bundel & fysiek materiaal:De digitale bundel wordt na aankoop per e-mail (op het e-mailadres waarmee de aankoop is gedaan) verzonden als PDF-bestand. Het fysieke materiaal wordt binnen 5 werkdagen na betaling verzonden.
• Fysieke producten: Educatieve taalproducten die afzonderlijk verkrijgbaar zijn. Ideaal om spelenderwijs taalvaardigheid te stimuleren. Direct inzetbaar thuis, in de klas of logopediepraktijk. De spellen zijn fysiek beschikbaar. Elk product bevat duidelijke instructies en is afgestemd op verschillende taalniveaus.
• Mini Taalkoffers: Naast de standaard taalkoffers biedt Noah’s Taalkoffer ook Mini Taalkoffers aan. Deze bevatten een selectie aan materialen en zijn speciaal ontwikkeld voor kortdurend gebruik of specifieke thema’s. De mini taalkoffers worden binnen 5 werkdagen na betaling verzonden.

• Later beschikbaar:

Workshops en Presentaties: Noah’s Taalkoffer biedt daarnaast ook interactieve sessies aan voor scholen, instellingen en oudergroepen.

Artikel 5: Prijzen/BTW

• Alle boekjes op de website zijn inclusief 9% btw. Voor alle overige producten geldt 21% btw.

• Noah's Taalkoffer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor geplaatste bestellingen geldt de prijs zoals vermeld op het moment van bestelling.  

Artikel 6: Betaling

• Betaling voor digitale producten en leermaterialen dient direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan.

Artikel 7: Levering

• Prentenboeken en woordkaarten worden na succesvolle betaling direct beschikbaar gesteld voor download via de ingevulde mail.

• Noah’s Taalkoffer wordt binnen 2 tot 2,5 weken na betaling verzonden.

• Fysieke producten & Mini Taalkoffers worden binnen 5 werkdagen na betaling verzonden.

• Let op: Indien een pakket niet tijdig wordt opgehaald door de ontvanger en daardoor automatisch retour komt naar Noah’s Taalkoffer, dan worden de verzendkosten voor het opnieuw versturen opnieuw in rekening gebracht bij de klant.

Artikel 8: Herroepingsrecht

• Prentenboeken en woordkaarten: Het herroepingsrecht is uitgesloten voor digitale downloads, omdat deze producten direct geleverd worden en niet teruggenomen kunnen worden.

• Taalkoffer kopen/fysieke producten: Voor alle fysieke producten die je thuis ontvangt, zoals de Taalkoffer en fysieke producten, geldt het herroepingsrecht. Dit betekent dat je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kunt retourneren.

• Noah’s Taalkoffer digitale bundel & fysiek materiaal: is een gecombineerd product bestaande uit digitale inhoud en fysieke producten. Na aankoop wordt de digitale bundel direct geleverd per e-mail. Door deze directe levering vervalt het herroepingsrecht op de digitale inhoud. Het fysieke materiaal kan niet afzonderlijk worden geretourneerd. Restitutie is daarom niet mogelijk nadat de digitale bundel is geleverd.

Artikel 9: Klachten

Klachten over producten of diensten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk of via e-mail te worden gemeld. Taalkoffer zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst behandelen.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

Noah's Taalkoffer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten. Voor schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van Noah's Taalkoffer, geldt een beperking van de aansprakelijkheid tot het bedrag van de betreffende aankoop.

Aansprakelijkheid voor derden
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door derden (zoals gebruikers, derden die het product gebruiken of andere partijen) of door ongevallen die plaatsvinden tijdens het gebruik van onze producten. Het gebruik van onze producten is op eigen risico van de gebruiker.

Risico van inslikken

Onze producten bevatten kleine onderdelen die verstikkingsgevaar kunnen opleveren. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om ervoor te zorgen dat de producten niet in de handen van jonge kinderen komen die het risico lopen kleine onderdelen in te slikken. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door inslikken van onderdelen van onze producten. Vanwege het risico op verstikking is dit product niet geschikt voor kinderen tussen 0 en 3 jaar.

Artikel 11: Intellectueel Eigendom

Alle producten van Noah's Taalkoffer zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan om de digitale producten te delen, kopiëren of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Noah's Taalkoffer.

Artikel 12: Privacy en Gegevensbescherming

Noah's Taalkoffer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Persoonsgegevens van klanten worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens. Zie onze pagina; Privacybeleid. 

Artikel 13: Overmacht

Noah's Taalkoffer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, zoals storingen, pandemieën, of logistieke beperkingen buiten haar controle.

• In geval van overmacht bij leveranciers of transportbeperkingen, is Noah's Taalkoffer niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de levering van producten of diensten.
• Noah's Taalkoffer zal de klant zo snel mogelijk informeren over het optreden van overmacht en een redelijke termijn voor de levering vaststellen zodra de situatie is opgelost.

Artikel 14: Wijzigingen

Noah's Taalkoffer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd. Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht zoals die golden op het moment van de bestelling.

Artikel 15: Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16: Retourneren

Om onze kwaliteit te waarborgen, accepteren wij retourzendingen van aangekochte fysieke producten, zoals taalkoffers, volgens deze voorwaarden: Retourbeleid. Controleer daarom zorgvuldig de informatie voordat u bestelt. Heeft u vragen? Wij helpen u graag en geven advies over onze producten.

Artikel 17: Aansprakelijkheid voor verlies of schade van eigendommen
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van gebruikers of derden, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.

Artikel 18: Verantwoordelijkheden van de Klant

• De klant is verantwoordelijk voor het juist en veilig gebruik van de producten.

• De klant dient de producten te controleren bij ontvangst en eventuele gebreken binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk aan Noah's Taalkoffer te melden.

• De klant mag de producten niet zonder toestemming van taalkoffer kopiëren, verspreiden of aanpassen.

• Indien de klant producten wenst te retourneren, is de klant verantwoordelijk voor een zorgvuldige opslag van deze producten en dienen zij in oorspronkelijke staat te worden geretourneerd.

Artikel 19: Wijzigingen in Producten

• Noah's Taalkoffer behoudt zich het recht voor om producten te wijzigen, aan te passen of nieuwe versies van producten uit te brengen.
• Indien een klant een digitaal product heeft aangeschaft en er komt een nieuwe versie uit, heeft de klant geen recht op het ontvangen van de nieuwe versie, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 20: Verwerking van Bestellingen

1. Noah's Taalkoffer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in gevallen van onjuiste informatie verstrekt door de klant, betalingsproblemen, fraude of als de voorraad of producten niet beschikbaar zijn.

2. In geval van annulering zal de klant tijdig worden geïnformeerd en eventuele betalingen worden terugbetaald.

Artikel 21: Aansprakelijkheid bij Gebrek aan Beschikbaarheid van Producten

1. In het geval dat een product tijdelijk of permanent niet beschikbaar is, zal Noah's Taalkoffer de klant hierover informeren en waar mogelijk een alternatieve oplossing bieden, zoals een vervangend product of terugbetaling van het betaalde bedrag.

2. Noah's Taalkoffer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het niet kunnen leveren van een product, mits dit buiten haar macht ligt.

Artikel 22: Transacties en Betalingen via Externe Platformen

1. Betalingen voor producten die via de website worden gedaan, worden verwerkt door externe betalingsverwerkers. Deze platformen zijn onderworpen aan hun eigen algemene voorwaarden en privacybeleid.

2. Noah's Taalkoffer is niet aansprakelijk voor eventuele technische storingen of problemen bij externe platformen die de betaling of de verwerking van een bestelling vertragen. 

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met Noah's Taalkoffer via ons e-mailadres: info@noahstaalkoffer.com.